Última atualização: 22 de maio de 2025
Website: https://ayshaalmee.com.br/
1. Informações da Empresa
Razão Social: Aysha Almeé
CNPJ: 34.209.030/0001-24
Endereço: São Paulo, SP
E-mail: ayshaalmee@gmail.com
Telefone: +55 11 99889-9869
Responsável Legal: Aysha Almeé
2. Informações Gerais
2.1 Sobre estes Termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do website Aysha Almeé (https://ayshaalmee.com.br), loja online, cursos, terapias, retiros e todos os serviços relacionados oferecidos através da plataforma digital e presencialmente.
2.2 Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar, se cadastrar ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara:
- Ter lido e compreendido integralmente estes Termos de Uso
- Concordar com todas as cláusulas e condições estabelecidas
- Aceitar nossa Política de Privacidade e Política de Cookies
- Ter capacidade legal para assumir obrigações contratuais
2.3 Capacidade Legal e Restrições de Idade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade (conteúdo adulto educacional)
- Possuir capacidade legal plena para contratar
- Não estar impedido legalmente de utilizar nossos serviços
- Se menor de 18 anos: acesso proibido (conteúdo não adequado)
3. Definições
Website/Plataforma: Site Aysha Almeé e todos os seus subdomínios e páginas
Usuário/Cliente: Pessoa que acessa ou utiliza qualquer serviço oferecido
Conta: Cadastro criado pelo usuário na plataforma
Conteúdo: Textos, imagens, vídeos, áudios, cursos e materiais disponibilizados
Serviços: Todas as atividades, produtos e funcionalidades oferecidas
Terapias: Sessões terapêuticas presenciais ou online
Produtos: Itens físicos vendidos através da loja online
4. Descrição Completa dos Serviços
4.1 Serviços Terapêuticos
Terapias Individuais:
- Terapia Corporal Reichiana
- Massagem Tântrica Terapêutica
- Renascimento (Rebirthing)
- Naturopatia e Medicina Tradicional Chinesa
- Consultas de Ginecologia Natural
Terapias em Grupo:
- Vivências de Sagrado Feminino
- Círculos de mulheres
- Grupos terapêuticos temáticos
4.2 Cursos e Workshops
Cursos Online:
- Yoni Eggs – Jornada de 21 dias
- Dança do Ventre/Ghawazee Soumboti
- Pompoarismo e Alquimia Feminina
- Ginecologia Natural Autônoma
Workshops Presenciais:
- Massagem Tântrica para Casais
- Dançaterapia e Meditação Ativa
- Técnicas de Autoconhecimento
4.3 Retiros e Vivências
Poderes do Feminino®:
- Retiro tântrico exclusivo para mulheres
- Práticas de autoconhecimento e autocuidado
- Reconexão com o sagrado feminino
- Experiências transformadoras intensivas
Outros Retiros:
- “Dos Saberes aos Prazeres”
- Vivências sazonais e temáticas
- Imersões de fim de semana
4.4 Produtos Físicos
Yoni Eggs:
- Pedras naturais para fortalecimento íntimo
- Diferentes tamanhos e materiais
- Acompanha manual de instruções
- Embalagem exclusiva com marcadores
Produtos Naturais:
- Absorventes reutilizáveis
- Produtos para cuidado íntimo
- Óleos essenciais e aromáticos
- Produtos de ervanária
4.5 Conteúdo Digital
Blog e Artigos:
- Conteúdo educativo sobre saúde feminina
- Artigos sobre tantra terapêutico
- Dicas de autocuidado e bem-estar
- Experiências e depoimentos
Newsletter:
- Conteúdo semanal exclusivo
- Avisos sobre eventos e promoções
- Material educativo complementar
4.6 Disponibilidade dos Serviços
- Website: Disponível 24h/7 dias (salvo manutenções)
- Atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h
- Terapias: Mediante agendamento prévio
- Retiros: Conforme cronograma divulgado
- Suporte técnico: Até 48h para resposta
5. Cadastro e Gestão de Conta
5.1 Processo de Cadastro
Informações obrigatórias:
- Nome completo
- E-mail válido e ativo
- Telefone para contato
- Data de nascimento (verificação de idade)
- Senha segura
Informações opcionais:
- Endereço completo (necessário para compras)
- CPF (para emissão de nota fiscal)
- Informações de saúde relevantes (para terapias)
5.2 Responsabilidades do Usuário
Você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter dados de cadastro sempre atualizados
- Criar senha segura e mantê-la confidencial
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- Notificar imediatamente sobre uso não autorizado
- Ser responsável por todas as atividades em sua conta
- Cumprir todos os termos e políticas da plataforma
Informações de saúde:
- Declarar condições médicas relevantes para terapias
- Informar gravidez, lesões ou limitações físicas
- Avisar sobre medicamentos que possam interferir
- Comunicar alergias ou sensibilidades
5.3 Verificação de Idade e Identidade
- Verificação obrigatória de idade (+18 anos)
- Possível solicitação de documento com foto
- Verificação adicional para serviços específicos
- Direito de recusar serviços se houver dúvidas sobre idade
5.4 Suspensão e Cancelamento de Conta
Podemos suspender ou cancelar sua conta em caso de:
- Violação destes termos de uso
- Fornecimento de informações falsas
- Uso inadequado da plataforma ou serviços
- Atividades fraudulentas ou ilegais
- Comportamento inadequado durante atendimentos
- Não pagamento de serviços contratados
- Inatividade prolongada (mais de 2 anos)
Processo de cancelamento:
- Notificação prévia por e-mail
- Oportunidade de defesa (7 dias)
- Cancelamento definitivo após análise
- Retenção de dados conforme Política de Privacidade
6. Uso Adequado da Plataforma e Serviços
6.1 Condutas Permitidas e Incentivadas
Você pode e deve:
- Acessar e navegar pelo conteúdo público
- Criar conta e utilizar recursos disponibilizados
- Participar respeitosamente de discussões e comentários
- Compartilhar experiências construtivas
- Fazer perguntas e buscar orientações
- Avaliar serviços de forma honesta
- Recomendar nossos serviços a outras pessoas
- Entrar em contato através dos canais oficiais
6.2 Condutas Expressamente Proibidas
É vedado:
- Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos
- Reproduzir, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização
- Criar contas falsas ou fornecer informações incorretas
- Realizar spam, phishing ou atividades similares
- Violar direitos autorais ou de propriedade intelectual
- Utilizar robots, crawlers ou ferramentas automatizadas
- Assediar, intimidar ou desrespeitar outros usuários
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou inadequado
- Divulgar serviços concorrentes ou fazer propaganda não autorizada
- Gravar, fotografar ou filmar sessões sem autorização expressa
Em serviços presenciais, é proibido:
- Comportamento inadequado ou desrespeitoso
- Uso de substâncias psicoativas não autorizadas
- Assédio de qualquer natureza
- Desrespeito aos limites pessoais e terapêuticos
- Gravação não autorizada de sessões
7. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
7.1 Conteúdo Protegido
Todo o conteúdo do website é protegido, incluindo:
- Textos originais e artigos autorais
- Metodologia “Poderes do Feminino®” (marca registrada)
- Imagens, fotografias e ilustrações
- Vídeos, áudios e podcasts
- Cursos e material didático
- Design, layout e elementos visuais
- Código-fonte e funcionalidades técnicas
- Marca “Aysha Almeé” e logotipos
- Receitas e fórmulas de produtos naturais
7.2 Direitos da Aysha Almeé
Somos proprietários de:
- Todos os direitos autorais do conteúdo original
- Marca registrada “Poderes do Feminino®”
- Metodologias terapêuticas desenvolvidas
- Material didático e cursos criados
- Identidade visual e branding
7.3 Uso Permitido pelo Usuário
O conteúdo pode ser:
- Visualizado para uso pessoal e não comercial
- Compartilhado através de links diretos ao site
- Citado em trabalhos acadêmicos com devida atribuição
- Usado para fins educacionais pessoais
- Impresso para consulta pessoal (não distribuição)
7.4 Uso Expressamente Proibido
É vedado:
- Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
- Utilizar para fins comerciais sem licença expressa
- Modificar, adaptar ou criar obras derivadas
- Remover marcas d’água, créditos ou atribuições de autoria
- Usar a marca “Poderes do Feminino®” sem autorização
- Reproduzir metodologias para uso comercial próprio
- Distribuir material dos cursos para terceiros
7.5 Violações e Penalidades
Em caso de violação:
- Notificação para cessação imediata
- Remoção do conteúdo infrator
- Suspensão ou cancelamento da conta
- Ações legais cabíveis para ressarcimento
- Solicitação de remoção em outras plataformas
8. Conteúdo do Usuário e Depoimentos
8.1 Responsabilidade pelo Conteúdo
Você é inteiramente responsável por:
- Qualquer conteúdo que enviar ou publicar
- Comentários em posts e artigos
- Avaliações e depoimentos
- Fotos ou vídeos compartilhados
- Mensagens enviadas através da plataforma
8.2 Licença de Uso Concedida
Ao enviar conteúdo, você concede licença:
- Não exclusiva e gratuita para uso
- Mundial e por prazo indeterminado
- Para exibir o conteúdo na plataforma
- Para usar em materiais de marketing (com sua autorização)
- Para moderar e remover conteúdo inadequado
8.3 Depoimentos e Avaliações
Política para depoimentos:
- Devem ser verdadeiros e baseados em experiência real
- Não podem conter informações falsas ou enganosas
- Podem ser editados para clareza (sem alterar sentido)
- Podem ser utilizados em materiais promocionais
- Identificação pode ser alterada para preservar privacidade
8.4 Conteúdo Inadequado
Será removido conteúdo que:
- Viole leis ou regulamentações
- Seja ofensivo, discriminatório ou difamatório
- Infrinja direitos de terceiros
- Contenha informações falsas sobre os serviços
- Seja spam ou de natureza comercial não autorizada
- Exponha dados pessoais de terceiros sem autorização
9. Política de Preços e Pagamentos
9.1 Preços e Condições
Todos os preços:
- São expressos em reais brasileiros (R$)
- Incluem impostos quando aplicável
- Podem sofrer alterações sem aviso prévio
- São válidos apenas para o território brasileiro
- Diferentes condições podem aplicar-se a produtos e serviços
9.2 Formas de Pagamento Aceitas
Para produtos online:
- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo)
- Cartão de débito
- PIX
- Boleto bancário
- PayPal (para clientes internacionais)
Para serviços presenciais:
- Dinheiro
- PIX
- Cartão de crédito/débito
- Transferência bancária
9.3 Política de Parcelamento
- Produtos: até 12x sem juros (conforme valor mínimo)
- Serviços: até 6x sem juros
- Cursos online: até 10x sem juros
- Retiros: até 3x sem juros (depende do valor)
9.4 Política de Descontos
- Descontos para pagamento à vista
- Promoções sazonais
- Desconto para clientes recorrentes
- Pacotes promocionais
- Desconto para indicações
9.5 Cobrança e Faturamento
- Cobrança no ato da confirmação do pedido
- Nota fiscal emitida automaticamente
- Envio por e-mail em até 48h
- Possibilidade de nota fiscal com CPF ou CNPJ
10. Política de Entrega e Cancelamento
10.1 Produtos Físicos
Prazo de entrega:
- São Paulo (capital): 2-5 dias úteis
- Grande São Paulo: 3-7 dias úteis
- Interior de SP: 5-10 dias úteis
- Outras capitais: 7-15 dias úteis
- Interior (outros estados): 10-20 dias úteis
Frete:
- Calculado automaticamente no checkout
- Grátis para compras acima de R$ 200
- Diferentes modalidades disponíveis
10.2 Produtos Digitais
- Acesso liberado imediatamente após pagamento
- Envio de instruções por e-mail
- Acesso permanente à plataforma de cursos
- Downloads disponíveis quando aplicável
10.3 Serviços Presenciais
Agendamento:
- Mediante disponibilidade na agenda
- Confirmação em até 24h
- Possibilidade de reagendamento (até 48h antes)
Cancelamento pelo cliente:
- Até 48h antes: sem cobrança
- Entre 24-48h: cobrança de 50%
- Menos de 24h: cobrança integral
10.4 Direito de Arrependimento (CDC)
Para produtos:
- 7 dias corridos a partir do recebimento
- Produto deve estar em perfeitas condições
- Embalagem original preservada
- Frete de devolução por conta do cliente
Para serviços:
- 7 dias corridos a partir da contratação
- Aplicável apenas se serviço ainda não foi prestado
- Reembolso integral se aplicável
11. Limitações de Responsabilidade
11.1 Isenção de Garantias Específicas
Os serviços são fornecidos “como estão”, sem garantias sobre:
- Resultados específicos em terapias
- Cura ou tratamento de condições médicas
- Disponibilidade ininterrupta da plataforma
- Ausência total de erros ou falhas técnicas
- Compatibilidade com todos os dispositivos
- Adequação para necessidades específicas
11.2 Limitação de Responsabilidade Civil
Nossa responsabilidade é limitada a:
- Valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses
- Danos diretos comprovadamente causados por nossa negligência
- Reembolso ou nova prestação do serviço
Não somos responsáveis por:
- Danos indiretos ou consequenciais
- Lucros cessantes ou perda de oportunidades
- Danos morais não comprovados
- Perda de dados por falhas do usuário
- Reações adversas não informadas previamente
- Resultados terapêuticos individuais
- Decisões tomadas baseadas no conteúdo educativo
11.3 Caso Fortuito e Força Maior
Não respondemos por interrupções causadas por:
- Falhas de internet, energia ou telecomunicações
- Ataques cibernéticos ou hackers
- Desastres naturais
- Pandemias ou emergências sanitárias
- Ações governamentais ou mudanças regulatórias
- Greves ou paralisações
- Falhas de terceiros essenciais
11.4 Responsabilidades do Usuário
Você é responsável por:
- Informações de saúde não declaradas
- Uso inadequado de produtos ou orientações
- Danos causados por negligência própria
- Seguir orientações médicas paralelas
- Decisões tomadas baseadas no conteúdo
- Backup de dados pessoais
12. Política de Privacidade e Proteção de Dados
12.1 Coleta e Uso de Dados
O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
12.2 Dados Sensíveis
Para serviços terapêuticos, coletamos:
- Informações de saúde relevantes
- Histórico de terapias anteriores
- Condições físicas e emocionais
- Objetivos terapêuticos pessoais
Sempre com:
- Consentimento livre e informado
- Finalidade específica e necessária
- Medidas rigorosas de segurança
- Sigilo profissional absoluto
12.3 Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies conforme nossa Política de Cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Analisar uso da plataforma
- Personalizar conteúdo
- Garantir segurança
13. Conteúdo Educacional e Disclaimers
13.1 Natureza Educacional
Todo conteúdo oferecido tem caráter:
- Educativo e informativo
- Baseado em conhecimentos tradicionais
- Voltado para autoconhecimento
- Complementar a cuidados médicos convencionais
13.2 Não Substituição Médica
Importante esclarecer que:
- Nossos serviços NÃO substituem acompanhamento médico
- Terapias são complementares, não alternativas
- Sempre recomendamos consulta médica paralela
- Em caso de condições graves, procure atendimento médico
13.3 Responsabilidade Pessoal
Você entende e concorda que:
- É responsável por suas decisões de saúde
- Deve consultar profissionais médicos quando necessário
- Nossos serviços são para bem-estar geral
- Resultados podem variar entre pessoas
13.4 Conteúdo para Maiores de Idade
Todo conteúdo é destinado exclusivamente para adultos:
- Aborda temas de intimidade e sexualidade
- Requer maturidade emocional
- Pode conter linguagem e imagens adultas
- Proibido para menores de 18 anos
14. Links de Terceiros e Parcerias
14.1 Sites e Serviços Externos
Nosso website pode conter links para:
- Sites de parceiros comerciais
- Plataformas de cursos complementares
- Redes sociais oficiais
- Serviços de pagamento
- Fornecedores de produtos
14.2 Responsabilidade por Terceiros
Importante entender que:
- Não controlamos conteúdo de sites externos
- Cada site tem suas próprias políticas
- Não somos responsáveis por ações de terceiros
- Recomendamos verificar termos antes de usar
- Links não constituem endosso automático
14.3 Parcerias e Afiliações
Podemos ter parcerias com:
- Outros terapeutas e profissionais
- Fornecedores de produtos naturais
- Plataformas de ensino online
- Serviços complementares
Sempre com transparência sobre a natureza da parceria.
15. Comunicações e Notificações
15.1 Canais Oficiais de Comunicação
Comunicações oficiais são enviadas através de:
- E-mail: ayshaalmee@gmail.com
- WhatsApp: +55 11 99889-9869
- Telefone: +55 11 99889-9869
- Avisos no website
- Newsletter oficial
15.2 Responsabilidade pelas Informações de Contato
É sua responsabilidade:
- Manter dados de contato atualizados
- Verificar regularmente e-mails
- Responder comunicações importantes em tempo hábil
- Informar mudanças de telefone ou endereço
15.3 Tipos de Comunicação
Você receberá comunicações sobre:
- Confirmação de agendamentos
- Lembretes de consultas
- Atualizações sobre pedidos
- Newsletter educativa (se optou por receber)
- Alterações importantes nos termos
- Promoções e novos serviços (se consentiu)
16. Modificações dos Termos de Uso
16.1 Direito de Alteração
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento para:
- Adequação a mudanças legais
- Melhoria dos serviços oferecidos
- Correção de inconsistências
- Atualização de procedimentos
16.2 Processo de Notificação
Para alterações substanciais:
- Aviso por e-mail com 30 dias de antecedência
- Banner destacado no website por 30 dias
- Resumo das principais mudanças
- Link para comparação entre versões
Para alterações menores:
- Atualização da data de “última atualização”
- Aviso na próxima visita ao website
- Disponibilização da nova versão
16.3 Aceitação das Alterações
Sua aceitação pode ocorrer através de:
- Uso continuado dos serviços após o período de aviso
- Confirmação expressa através de checkbox
- Não manifestação de oposição no prazo estabelecido
Se discordar das alterações:
- Poderá descontinuar o uso dos serviços
- Solicitar cancelamento da conta
- Exercer direitos conforme Política de Privacidade
17. Rescisão e Encerramento
17.1 Rescisão pelo Usuário
Você pode encerrar sua relação conosco:
- A qualquer momento, sem justificativa
- Entrando em contato por e-mail ou telefone
- Solicitando exclusão da conta
- Cancelando serviços agendados (conforme política)
17.2 Rescisão pela Aysha Almeé
Podemos encerrar o acesso em casos de:
- Violação grave destes termos
- Uso inadequado repetido da plataforma
- Comportamento inadequado em atendimentos
- Atividades fraudulentas ou ilegais
- Não pagamento de serviços contratados
- Solicitação de autoridades competentes
17.3 Processo de Rescisão
Procedimento padrão:
- Notificação prévia por escrito
- Prazo para defesa ou regularização (quando aplicável)
- Decisão final comunicada
- Encerramento dos serviços
- Tratamento de dados conforme Política de Privacidade
17.4 Efeitos da Rescisão
Após o encerramento:
- Acesso aos serviços será removido
- Obrigações financeiras pendentes permanecem
- Dados tratados conforme Política de Privacidade
- Direitos de propriedade intelectual mantidos
- Cláusulas de confidencialidade permanecem válidas
18. Legislação Aplicável e Resolução de Conflitos
18.1 Lei Aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira:
- Constituição Federal de 1988
- Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018)
18.2 Relação de Consumo
Quando aplicável, reconhecemos:
- Relação de consumo nos termos do CDC
- Direitos básicos do consumidor
- Vulnerabilidade do consumidor
- Inversão do ônus da prova quando cabível
18.3 Foro Competente
Para dirimir controvérsias:
- Foro eleito: Comarca de São Paulo/SP
- Exclusão de qualquer outro foro
- Exceção para consumidores: foro do domicílio do consumidor
18.4 Resolução Amigável
Encorajamos resolução amigável através de:
- Contato direto conosco
- Mediação quando necessário
- Negociação de boa-fé
- Busca por soluções mutuamente satisfatórias
19. Disposições Gerais
19.1 Independência das Cláusulas
- Invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais
- Cláusulas inválidas serão substituídas por válidas similares
- Termos permanecem em vigor no máximo possível
19.2 Tolerância e Novação
- Tolerância a descumprimentos não constitui renúncia
- Aceitação de pagamento em atraso não altera condições
- Direitos podem ser exercidos a qualquer tempo
19.3 Integralidade do Acordo
Este documento, junto com:
- Política de Privacidade
- Política de Cookies
- Condições específicas de serviços
Constitui o acordo completo entre as partes.
19.4 Cessão de Direitos
- Usuários não podem ceder direitos sem autorização
- Aysha Almeé pode ceder direitos para terceiros qualificados
- Cessão comunicada com antecedência quando relevante
20. Informações de Contato e Suporte
20.1 Central de Atendimento
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
Aysha Almeé
E-mail: ayshaalmee@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 11 99889-9869
Endereço: São Paulo, SP
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h
20.2 Tipos de Suporte Oferecido
Atendimento disponível para:
- Esclarecimentos sobre termos e políticas
- Dúvidas sobre serviços oferecidos
- Problemas técnicos com a plataforma
- Agendamentos e reagendamentos
- Questões sobre pedidos e entregas
- Exercício de direitos de privacidade
20.3 Tempo de Resposta
- E-mail: Até 48 horas em dias úteis
- WhatsApp: Até 24 horas em dias úteis
- Telefone: Atendimento imediato no horário comercial
- Urgências: Comunicar através de todos os canais
Declaração de Compromisso
A Aysha Almeé se compromete a:
✅ Transparência: Manter comunicação clara e honesta
✅ Qualidade: Oferecer serviços de excelência
✅ Ética: Respeitar princípios profissionais e pessoais
✅ Privacidade: Proteger dados e informações pessoais
✅ Responsabilidade: Assumir compromissos assumidos
✅ Evolução: Melhorar continuamente nossos serviços
✅ Respeito: Tratar todos com dignidade e consideração
Sobre a Profissional
Aysha Almeé é profissional certificada com formação em:
- Farmácia (graduação)
- Terapia Corporal Reichiana (pós-graduação)
- Naturopatia (certificação)
- Medicina Tradicional Chinesa (estudos em andamento)
- Dança do Ventre e Dançaterapia (formação artística)
- Terapia Tântrica (especialização desde 2014)
Experiência profissional:
- Mais de 10 anos atuando em terapias holísticas
- Especialista em saúde feminina e sagrado feminino
- Criadora da metodologia “Poderes do Feminino®”
- Formadora de terapeutas em Yoni Eggs
- Dançarina e artista dedicada ao empoderamento feminino
Ao utilizar nossos serviços, você confirma ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e todas as políticas relacionadas.
Obrigada por escolher a Aysha Almeé para sua jornada de autoconhecimento e bem-estar!
Última atualização: 22 de maio de 2025
Próxima revisão: 22 de maio de 2026